پزشکی خانواده در گیلان؛ تأکید بر دسترسی سریع و عدالت در سلامت

مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت، پزشکی خانواده و نظام ارجاع را فرصتی برای تقویت زیرساخت‌های نظام سلامت دانست و بر نوبت‌دهی به‌موقع، کاهش زمان انتظار بیماران، تأمین پزشک جایگزین و یکپارچه‌سازی سامانه‌های خدمات سلامت در گیلان تأکید کرد.

به گزارش  تالشان نیوز، مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، پزشکی خانواده و نظام ارجاع را فرصتی برای تقویت زیرساخت‌های نظام سلامت دانست و بر ضرورت توجه به کیفیت ارائه خدمات و رضایتمندی مردم تأکید کرد.

شاهرخ رامزی روز چهارشنبه ۱۸ شهریور در نشست ستاد اجرایی برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در دانشگاه علوم پزشکی گیلان اظهار کرد: بخشی از منابع این برنامه از طریق بیمه و سرانه و بخش دیگری نیز از مسیر بیمه‌ها و مشوق‌های بیمه‌ای تأمین می‌شود و ساماندهی این منابع باید همزمان با اجرای برنامه دنبال شود.

وی افزود: قرارداد با شبکه برای پزشکان سطح یک انجام شده و فرآیند قرارداد با سازمان تأمین اجتماعی نیز در حال نهایی شدن است.

نوبت‌دهی سریع و کاهش انتظار بیماران

رامزی یکی از محورهای مهم اجرای برنامه را ساماندهی فرآیند نوبت‌دهی و ارجاع بیماران دانست و گفت: نوبت‌دهی به‌موقع و کاهش زمان انتظار باید از شاخص‌های مهم اجرای پزشکی خانواده باشد.

وی تصریح کرد: مردم نباید برای دریافت خدمات درمانی ساعت‌ها منتظر بمانند و دسترسی به‌موقع به پزشک و خدمات مورد نیاز باید در اجرای این برنامه مورد توجه جدی قرار گیرد.

مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت همچنین بر پیش‌بینی پزشک جایگزین تأکید کرد و گفت: غیبت پزشک نباید موجب لغو یا اختلال در نوبت بیمار شود و باید سازوکاری برای استمرار خدمت‌رسانی در چنین شرایطی وجود داشته باشد.

یکپارچه‌سازی سامانه‌های سلامت

رامزی با تأکید بر ضرورت هماهنگی سامانه‌های مرتبط با برنامه پزشکی خانواده اظهار کرد: سامانه‌های مورد نیاز باید با وزارت بهداشت و بیمه سلامت هماهنگ و یکپارچه شوند تا بخشی از مشکلات موجود در فرآیند ارائه خدمات به مردم کاهش یابد.

وی توسعه فرآیندهای الکترونیک و تقویت زیرساخت‌های نرم‌افزاری را از دیگر ظرفیت‌های پزشکی خانواده دانست و افزود: موفقیت این برنامه تنها به تأمین پزشک و زیرساخت‌های فنی محدود نمی‌شود و کیفیت خدمت، دسترسی مناسب و ارجاع صحیح نیز اهمیت دارد.

فومن؛ تجربه پایلوت در گیلان

مدیرکل منابع انسانی وزارت بهداشت با اشاره به وضعیت اجرای برنامه در فومن گفت: مشکلات موجود در این شهرستان برطرف شده و از نظر تأمین پزشکان سطح یک نیز شرایط مناسبی وجود دارد.

وی افزود: فومن به‌عنوان محل اجرای پایلوت برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در گیلان انتخاب شده و تجربه اجرای طرح در این شهرستان می‌تواند در شناسایی و رفع چالش‌های احتمالی مؤثر باشد.

رامزی همچنین بر ضرورت اطلاع‌رسانی مناسب درباره این برنامه تأکید کرد و گفت: مردم باید با اهداف و نحوه دریافت خدمات در نظام ارجاع آشنا شوند و رسانه‌ها می‌توانند در افزایش آگاهی عمومی نقش مؤثری داشته باشند.

عدالت در دسترسی، محور اجرای پزشکی خانواده

محمدتقی آشوبی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان نیز در این نشست با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی درباره پزشکی خانواده و نظام ارجاع اظهار کرد: آگاهی و اعتماد مردم باید از مسیر تبیین درست اهداف و مزایای این برنامه تقویت شود.

وی افزود: نظام شبکه بهداشت و درمان استان با اجرای پزشکی خانواده قوی‌تر خواهد شد و می‌تواند بخش مهمی از الزامات اجرای این برنامه را پوشش دهد.

آشوبی عدالت در دسترسی به خدمات سلامت را از مهم‌ترین اهداف پزشکی خانواده دانست و گفت: پس از عدالت در دسترسی، مدیریت هزینه‌های خدمات بهداشت و درمان نیز از محورهای مهم این برنامه است.

زیرساخت‌ها و همراهی مردم

رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان با اشاره به زیرساخت‌های فراهم‌شده برای اجرای برنامه اظهار کرد: بسیاری از زیرساخت‌های مورد نیاز پیش از آغاز اجرای آزمایشی پزشکی خانواده در استان فراهم شده و نوبت‌دهی و ارجاع بیماران از جمله این زیرساخت‌هاست.

وی تأکید کرد: پزشکی خانواده یک برنامه صرفاً اداری نیست، بلکه به‌طور مستقیم با زندگی و سلامت مردم ارتباط دارد؛ بنابراین آموزش، اطلاع‌رسانی، اقناع‌سازی و ارائه خدمات باکیفیت باید همزمان دنبال شود.

آشوبی خاطرنشان کرد: اجرای موفق پزشکی خانواده و نظام ارجاع نیازمند همراهی مردم و دستگاه‌های مرتبط است و در کنار عدالت در دسترسی، مدیریت صحیح هزینه‌ها و استفاده از ظرفیت‌های موجود می‌تواند به پایداری این برنامه کمک کند.